GDPR
GDPR – Zásady ochrany osobných údajov
Kto spracúva vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ:
Real Connection s.r.o.
Sídlo: Orechová 449/65, 900 23 Viničné
IČO: 56 367 350
E-mailový kontakt pre GDPR: info@creyo.sk ( predmet emailu : GDPR )
Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame tieto údaje:
- meno a priezvisko, adresa
- e-mailová adresa a telefónne číslo
- história vašich objednávok a transakcií
- údaje uvedené pri komunikácii s nami (reklamácie, požiadavky)
- údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete
Účely spracovania údajov
Vaše údaje spracúvame za účelom:
- vybavenia a doručenia objednávok
- fakturácie a účtovníctva
- riešenia reklamácií
- marketingových aktivít (zasielanie newsletterov, špeciálnych ponúk)
- ochrany práv spoločnosti (vymáhanie pohľadávok, súdne spory)
Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy medzi vami a našou spoločnosťou (vybavenie objednávok)
- plnenia zákonných povinností (vedenie účtovníctva)
- vášho súhlasu (zasielanie newsletterov a ponúk)
- oprávneného záujmu spoločnosti (marketing, ochrana práv)
Kto má prístup k vašim údajom?
K vašim údajom majú prístup iba oprávnené osoby a naši zmluvní partneri, najmä:
- dopravcovia (zásielkové spoločnosti)
- poskytovatelia IT služieb (hosting, údržba e-shopu)
- marketingové agentúry (e-mail marketing, reklama)
- účtovnícke a právne kancelárie (pri vymáhaní pohľadávok, sporoch)
Údaje neposkytujeme mimo EÚ ani tretím stranám, ktoré ich nepotrebujú na splnenie účelu spracovania.
Ako dlho údaje uchovávame?
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu:
- trvania zmluvného vzťahu (vybavenie objednávok)
- po dobu, ktorú vyžaduje zákon (napr. účtovné dokumenty 10 rokov)
- pre účely marketingu najviac 5 rokov od poslednej objednávky alebo do vášho odvolania súhlasu.
Vaše práva v súvislosti s GDPR
Máte právo:
- na prístup k vašim údajom a ich kópiu
- na opravu vašich osobných údajov
- na vymazanie vašich údajov (pokiaľ neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie)
- na obmedzenie spracovania (ak namietate správnosť údajov)
- na prenos vašich údajov k inému prevádzkovateľovi
- kedykoľvek odvolať súhlas na spracovanie údajov na marketingové účely
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)
Všetky požiadavky posielajte na e-mail: info@creyo.sk ( predmet emailu : GDPR )
Cookies
Webová stránka využíva súbory cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analytiku. Podrobnosti o využívaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.
Platnosť zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady sú platné od 1.7.2025. Vyhradzujeme si právo tieto zásady aktualizovať.